Politique de Confidentialité

Avis de Confidentialité — FrenchIPTV.tv

Cette politique de confidentialité explique comment French IPTV (« nous », « notre ») peut collecter, utiliser et protéger vos informations lorsque vous utilisez le site FrenchIPTV.tv et ses services (les « Services »).

Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via WhatsApp.

Résumé des points clés

Quelles données personnelles pouvons-nous traiter ?

Lorsque vous visitez notre site, nous contacter ou effectuer une demande, nous pouvons traiter certaines informations selon votre interaction avec nos Services.

Traitons-nous des données sensibles ?

Non. Nous ne cherchons pas à collecter des informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ?

En général, non. Toutefois, certains services techniques (hébergement, sécurité, analytics, paiement) peuvent traiter des informations nécessaires au fonctionnement du site.

Pourquoi traitons-nous vos informations ?

Pour fournir et administrer nos Services, répondre à vos messages, améliorer l'expérience, assurer la sécurité (anti-spam/anti-fraude) et respecter nos obligations légales.

Quelles informations collectons-nous ?

Informations que vous nous communiquez :

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez, demandez un support ou une information.

Ces informations peuvent inclure :

• Nom (si fourni)
• Numéro de téléphone (ex : WhatsApp)
• Adresse e-mail (si fournie)
• Informations nécessaires à la gestion d'une commande (ex : référence, statut)

Paiements :

Les paiements sont généralement traités par des prestataires externes. Nous ne stockons pas vos numéros complets de carte bancaire sur notre site. Le prestataire peut traiter les informations nécessaires au paiement selon sa propre politique.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser vos données pour :

• Fournir le support client et répondre à vos demandes
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur
• Prévenir les abus, le spam et la fraude
• Respecter les obligations légales

Base juridique du traitement

Selon votre localisation (EEE / Royaume-Uni), le traitement peut reposer sur :

• Consentement : lorsque vous nous contactez ou acceptez certains cookies.
• Exécution d’un service : pour gérer vos demandes et la relation client.
• Obligation légale : lorsque la loi l’exige.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du site.

Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies/technologies similaires pour le bon fonctionnement du site, la sécurité et la mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur (et/ou un bandeau cookies si configuré).

Conservation des informations

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

Informations sur les mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

Vos droits

Selon votre région, vous pouvez disposer de droits (accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement).

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page.